条款说明 · 版本 v3.1 · 共 7 章

哪些信息会被留下,能留多久,怎么删掉

猛犸体育只保留与赛事数据服务直接相关的信息,其余一律不收集。这一页把登录、浏览、邮件三条路径上的处理方式逐条写明,条款之间不设模糊余地。

  • 3 类收集场景
  • 4 档留存期限
  • 1 条删除请求通道
01

总则与适用范围

本政策适用于猛犸体育赛场站内全部页面与功能,包括赛季数据浏览、栏目列表、赛后复盘工具以及通过客服邮箱进行的沟通。你在这些页面之间移动时产生的访问记录,同样按本页说明处理。

站内会出现的对外跳转(例如内容互引的媒体页面)不在本政策覆盖范围内。那些页面由各自的运营方说明信息处理方式,跳转后的提交行为请以对方的说明为准。

本站不提供赛事预测、投注或任何形式的对赌功能,也不会为这类目的收集信息。凡是与赛事数据回溯无关的个人信息,不进入我们的采集清单。

02

收集哪些信息

信息按使用场景分成三类。每一类只收集完成该场景所必需的最少字段,并写明不提供时的实际后果,方便你自行判断。

账号登录信息必要

收集字段
账号标识、加密保存的口令摘要、最近一次登录时间与登录方式
使用目的
验证身份,保留你选择过的赛季筛选与号码对照组合
不提供时
无法使用登录入口,其余页面仍可正常浏览

访问与设备信息统计

收集字段
页面访问时间、来源渠道、浏览器与系统类型、屏幕分辨率、由网络地址推导的粗略地区
使用目的
判断哪些栏目被反复使用,定位加载异常与跨端显示问题
不提供时
无法参与聚合统计,但浏览与查询功能不受影响

邮件沟通内容主动提交

收集字段
你主动写入的邮箱地址、邮件正文与随附材料
使用目的
回复咨询、受理纠错提报与数据合作沟通
不提供时
无法通过邮件得到回复,可改用站内其他公开说明自助排查

发送邮件时,请勿在正文中写入与请求无关的身份信息、证件影像或第三方个人资料。若要提报某条赛事数据有误,附上赛季、联赛与轮次即可定位,无需额外材料。

03

本地存储与访问统计

你在页面上选择的赛季、联赛胶囊轨道位置与折叠区的展开状态,保存在浏览器的本地存储中。这些键值只在本机读取,不随请求发送到服务端,清理浏览器数据后会一并消失,换一台设备需要重新选择。

访问统计按小时聚合,粒度止于页面级与渠道级。我们不会把多次访问拼接成单个用户的完整浏览路径,也不据此推送内容或广告。站内不加载第三方广告追踪脚本,页面上的统计图表全部由站内归档数据生成。

浏览器 赛季筛选偏好 站点服务端 不拼个人路径 访问日志 → 小时级聚合 页面级 · 渠道级 邮件 → 客服回复 处理后按档留存
数据分流示意:偏好设置留在本机,服务端只保留聚合统计与邮件往来。
04

留存期限与安全措施

不同用途的信息到期时间不一样,到期后按下列档位处理,不做无期限堆积。

  • 账号登录信息账号存续期间保留;注销完成后 30 日内移除可识别字段,仅留下无法定位到个人的统计计数
  • 访问统计明细原始日志保留 90 天;小时级聚合结果保留 24 个月,用于对比赛季期间的栏目负载
  • 邮件沟通记录问题处理完毕后继续保留 12 个月,之后只归档结论与处理时间,正文与附件一并清除
  • 纠错提报凭据涉及赛事数据更正的往来记录长期保留,但仅保留与数据口径有关的部分

访问权限按岗位最小化分配:数据采集与校验岗位接触赛事记录但不接触邮件往来,客服岗位处理邮件但不接触登录凭据。后台操作留有记录,关键动作双人可查。传输过程使用加密通道,口令以不可逆方式保存,任何人无法读出原始口令。若发生可能影响你权益的处理异常,我们会在站内说明范围与处置进展。

05

你的权利与请求方式

对于站点持有的与你相关的信息,你可以提出查询、更正与删除三类请求。请求入口只有一处,避免出现多头发送、口径不一致的情况。

  1. 向客服邮箱发送邮件,主题写明「信息请求」,正文说明请求类型与需要处理的账号标识。
  2. 查询与更正类请求,请列出你认为有误的字段和期望的结果,便于我们直接定位记录。
  3. 删除类请求受理后,相关记录进入清除流程,完成后不可恢复;已保存在浏览器本地的赛季偏好需你自行清理浏览器数据。
  4. 我们会在工作时间内回复处理结果;若请求涉及的数据仍在赛季滚动累加中,会说明预计完成时间。

客服邮箱与电话以联系入口公布的信息为准,请不要通过其他渠道提交请求。站内不设在线表单,也不需要你上传证件影像:为定位记录,账号标识与赛季范围已经足够。我们不设在线表单。若对处理结果有疑问,可再次回复同一封邮件。

数据标注口径、引用规则与误差处理流程写在使用说明与法律声明中;如果你只是想确认某个赛季是否已经收录,可以先看疑问排查里的自查步骤。

06

未成年人相关

赛事数据档案面向具备独立判断能力的成年读者。本站不面向未成年人单独收集信息,也不设置面向未成年人的专区、活动与激励。

如果监护人发现未成年人在本站留下了账号或邮件记录,可用同一客服邮箱提出删除请求,并在主题注明「未成年人请求」。我们会在核实可定位信息后优先处理,不再要求提供超出定位需要的材料。

07

政策更新方式

本政策不做静默修改。每次调整后,页面顶部会同步更新版本号,正文中受影响的条款会标注对应版本,旧版本按版本号归档,可随时对照前后差异。

当调整涉及收集范围、留存期限或请求通道的变化时,我们会在首页的状态区给出提示,并在赛季日志栏目发布一条说明。继续使用站点服务,视为接受更新后的版本。

查看版本沿革
  • v1.0站点上线时发布,覆盖账号与访问记录的基础说明。
  • v2.0补充访问统计的聚合粒度与本地存储使用范围。
  • v3.0新增查询、更正与删除三类请求的处理路径。
  • v3.1新增未成年人条款与按岗位划分的权限说明。
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